Доставка, оплата и возврат
Делать покупки в Интернет-магазине XP-PEN.STORE удобно, надёжно и безопасно.
Мы осуществляем доставку по всей России и СНГ. Просто закажите товар через корзину сайта, указывая полные реквизиты (ФИО, номер телефона, E-mail, адрес).
Доставка по Москве и Московской области осуществляется ежедневно:
- В пределах МКАД - 300 рублей;
- До 3 км за МКАД - 500 рублей;
- До 10 км за МКАД - 800 рублей.
Доставка по РФ и в ближайшее зарубежье осуществляется службой СДЭК и EMS:
- Доставка в регионы оплачивается по тарифам транспортной компании;
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при указании вашего адреса;
- Срок доставки по РФ составляет, в среднем, от 2 до 5 дней после оплаты.
Нашим покупателям доступны следующие способы оплаты:
- Наличными
- Банковской картой онлайн
- Банковской картой в офисе
- Оплата по счету для юр. лиц
- Оплата по квитанции в банке для физ. лиц
- Рассрочка от Сбербанка (0% первый взнос - 0% переплаты - на срок до 6 месяцев)
Оплата банковской картой онлайн
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет
-
платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256
-
битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Программа рассрочки "Покупай со Сбербанком"
Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн», могут совершать покупки в рассрочку, не выходя из дома!
Рассрочка по программе "Покупай со Сбербанком".
Основные требования:
- Гражданство РФ
- Возраст покупателя - от 21 до 65 лет на момент возврата кредита по договору
- Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации
Преимущества Сервиса:
- Без первоначального взноса
- Срок действия рассрочки : 6 месяцев
- Сумма рассрочки от 3 000 до 300 000 рублей
Клиентский сценарий:
- Выберите на сайте магазина товар, добавьте его в корзину, нажмите на кнопку «Оформить заказ», введите контактную информацию и когда дойдете по пункта выбора формы оплаты, нажмите «Рассрочка через сервис "Покупай со Сбербанком"»
- Нажмите "Далее" и проверьте содержимое вашего заказа. После проверки нажмите кнопку "Оформить заказ"
- Далее, когда заказ будет оформлен, нажмите кнопку "Оплатить на сайте Сбербанка"
- Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку. Рассмотрение заявки займет не более 2-х минут
- Если кредит одобрен, деньги за покупку автоматически будут перечислены на счёт магазина
- После того как вам поступит уведомление об оплате заказа, согласуйте с магазином комфортный способ и время доставки
Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться по ссылке.
Возврат: Что делать, если я хочу вернуть товар
Вы можете вернуть товар или обменять его на другой. При этом важно помнить о правилах возврата:
- Если вы покупали оборудование в розничном магазине, мы примем его назад в течение 14 дней после покупки. Перед этим мы проверим, что товаром не пользовались, не нарушена упаковка, сохранены все заводские ярлыки и пломбы. Кроме того, нам потребуются чеки, подтверждающие, что товар приобретен в нашем магазине.
- Если вы покупали что-либо в нашем онлайн-магазине и хотите вернуть или обменять товар, обратитесь к нам в течение 7 дней. Вам нужно будет предоставить товар в невскрытой упаковке с подтверждающими покупку документами.
- Не любой товар можно обменять или вернуть в магазин: есть перечень продукции, например, технически сложные товары, возможность обмена или возврата которых ограничены законом “О защите прав потребителей”. Свяжитесь с нами, и мы обязательно объясним, как действовать.
